廈門航空郵件系統

         廈門航空，是一家擁有純波音(yīn)幹線機隊的(de)全國第六大(dà)航空公司，成立以來(lái)，連續26年保持赢利。公司以廈門、福州、杭州、長(cháng)沙、北(běi)京爲運營基地，以重慶、天津、長(cháng)沙、南(nán)昌、泉州、武夷山爲第二樞紐，經營240多(duō)條國内、國際和(hé)地區(qū)航線；下(xià)轄福州、杭州、南(nán)昌、天津等分(fēn)公司，并在境内外四十多(duō)個(gè)大(dà)、中城(chéng)市設立了(le)辦事處和(hé)營業部。

項目背景

         廈門航空計劃搭建一套支持内、外網功能的(de)郵件系統，經過多(duō)方比較和(hé)反複測試，Coremail憑借15年的(de)技術積累，以及與藍淩OA系統實現完美(měi)對(duì)接，獲得(de)廈門航空信息部門的(de)肯定。

 解決方案

         Coremail郵件系統爲大(dà)型分(fēn)布式系統，包含多(duō)個(gè)服務模塊。同一郵件服務器可(kě)以運行多(duō)個(gè)模塊，充分(fēn)發揮硬件性能。同一模塊也(yě)可(kě)分(fēn)布到不同服務器上，并發處理(lǐ)。

         根據當前廈門航空的(de)硬件資源、10000多(duō)用(yòng)戶對(duì)郵件系統需求的(de)了(le)解及Coremail系統自身的(de)要求，采用(yòng)2台服務器來(lái)承載整個(gè)系統平台，分(fēn)爲一前一全，一前服務器爲收發、登錄系統等應用(yòng)，一全服務器爲整體郵件系統應用(yòng)，即包含收發、登錄訪問也(yě)包含數據庫和(hé)數據處理(lǐ)；在未來(lái)資源充分(fēn)時(shí)，會擴展架構爲兩前兩後的(de)應用(yòng)，并實現熱(rè)備，避免單點故障。

 （一）穩定可(kě)靠的(de)系統運行和(hé)數據保障

 系統穩定、數據安全對(duì)廈門航空來(lái)說十分(fēn)重要，Coremail郵件系統主要從三方面來(lái)保障郵件數據不丢失和(hé)系統穩定運行。

 1.數據保全

 

當系統網絡故障、系統斷電等緊急情況出現時(shí)，Coremail會根據系統的(de)記錄重新完成郵件投遞任務，确保用(yòng)戶的(de)郵件不丢失。

 2.自動恢複

 Coremail郵件系統服務模塊具有服務監視功能，若某服務程序故障退出，系統會自動重啓服務，并保存服務運行日志，記錄時(shí)間，方便管理(lǐ)員(yuán)查閱。

此外，Coremail的(de)每個(gè)服務模塊都包括Heart-Beat同步信息端口，若某一服務處理(lǐ)模塊出現故障，與之通(tōng)信的(de)模塊會自動停止數據傳送，防止由于反複連接嘗試造成本服務性能下(xià)降，保證系統其他(tā)部分(fēn)正常運做(zuò)，避免因故障産生連鎖反應。待Heart-Beat信息同步正常，再自動恢複數據通(tōng)信。

 3.用(yòng)戶數據聯機熱(rè)備份及在線修複

 Coremail采用(yòng)多(duō)郵件存于單文件的(de)方式存放數據，大(dà)大(dà)減少文件數量，增加郵件備份速度和(hé)恢複速度；并且支持用(yòng)戶數據庫聯機熱(rè)備份，若運行數據庫出現故障，系統自動從備份數據庫中取得(de)用(yòng)戶信息，保證用(yòng)戶可(kě)以登陸和(hé)收發郵件。

Coremail還(hái)搭配AutoRepair功能，當用(yòng)戶登錄時(shí)系統會自動執行用(yòng)戶信息檢查；當出現某些特殊情況，如用(yòng)戶郵件索引丢失等，系統還(hái)能重新生成郵件索引，使郵箱恢複正常。

 （二）數據安全平滑遷移

   依據Coremail的(de)設計，将郵件系統及數據遷移按下(xià)列步驟進行實施。

（三）與OA及管理(lǐ)信息平台無縫集成

 由于舊(jiù)内網系統與OA集成非常緊密，廈門航空本次切換系統的(de)需求中，與其當前使用(yòng)的(de)藍淩OA系統中的(de)組織架構同步時(shí)，原定的(de)驗證系統取消使用(yòng)，隻能安排對(duì)新驗證系統進行對(duì)接，在對(duì)接過程中，因爲接口變更導緻進行了(le)兩次開發，對(duì)項目進度有所耽誤。

 Coremail提供API接口（C和(hé)JAVA等多(duō)種方式）供第三方系統集成調用(yòng)，包括用(yòng)戶登陸、增加新用(yòng)戶、删除用(yòng)戶、讀取用(yòng)戶資料等。簡言之，Coremail郵件系統可(kě)與第三方系統如OA、門戶等進行整合。

 

         根據廈門航空需求，客戶OA系統可(kě)調用(yòng)Coremail API發送指令創建、删除組織架構；開通(tōng)、删除、修改郵箱帳号；修改郵箱帳号的(de)用(yòng)戶姓名、聯系方式等。OA等應用(yòng)系統可(kě)調用(yòng)Coremail API實現單點登錄，獲取用(yòng)戶郵箱信息等。

 項目成果

         廈門航空秉承證做(zuò)事一貫嚴謹的(de)要求，經過長(cháng)達6個(gè)月(yuè)的(de)調試，目前郵件系統已通(tōng)過測試上線。辦公集成方面，郵件賬戶與廈門航空OA系統及管理(lǐ)信息平台進行完美(měi)集成，實現賬号信息的(de)同步整合。在實施過程中的(de)碰到問題和(hé)需求，雙方的(de)相關項目人(rén)員(yuán)非常積極的(de)溝通(tōng)及反饋，同時(shí)Coremail也(yě)組織技術力量進行二次開發并予以解決，确保廈門航空郵件系統成功上線和(hé)運行穩定，獲得(de)用(yòng)戶認可(kě)！