盈世Coremail工程師專業解答(dá)企業郵箱退信問題

根據盈世Coremail郵件系統技術工程師的(de)經驗介紹，企業郵件服務器在完成了(le)安裝部署、初始化(huà)配置、測試驗收、正式上線運營後，郵箱管理(lǐ)員(yuán)的(de)日常維護工作主要是集中在解決郵件退信和(hé)有效攔截垃圾郵件上。郵件退信是讓管理(lǐ)員(yuán)亞曆山大(dà)的(de)工作之一，一封急需發出但被屢次退回的(de)重要郵件會讓相關人(rén)員(yuán)急著(zhe)跳腳，因此郵箱管理(lǐ)員(yuán)需要熟練了(le)解退信原理(lǐ)和(hé)解決辦法，從而能迅速解除退信，并盡量減少在未來(lái)的(de)退信幾率。

有以下(xià)幾個(gè)情況：

1，企業郵件系統的(de)IP被列入黑(hēi)名單，因而導緻部分(fēn)郵件運營商拒收來(lái)自這(zhè)些IP的(de)郵件。RBL、Spamhaus、PBL是主流的(de)國際黑(hēi)名單組織，由于中國是垃圾郵件大(dà)國，這(zhè)些黑(hēi)名單會大(dà)量拉黑(hēi)中國的(de)IP，這(zhè)裏面就包含著(zhe)很多(duō)誤判的(de)正常IP，Hotmail、網易郵箱等大(dà)型運營商或者國外的(de)企業郵箱會采納 RBL、Spamhaus、PBL等黑(hēi)名單作爲判斷垃圾郵件的(de)依據，因此就造成了(le)用(yòng)戶對(duì)外發的(de)正常郵件也(yě)被退信。

解決方法：企業應選擇國際信譽度高(gāo)的(de)IP地址部署企業郵件服務器；向RBL、Spamhaus、PBL申請解除IP被誤判；配置DKIM功能，可(kě)解決Hotmail郵箱退信和(hé)Gmail郵箱退信；向國内的(de)大(dà)型郵件運營商：騰訊、網易和(hé)新浪等申請白名單通(tōng)道。

2，企業郵件系統的(de)IP沒有做(zuò)反向解析。反向解析是将IP反向查詢爲域名，在相關IP授權DNS服務器上增加IP地址的(de)PTR記錄，而反向域名解析意味著(zhe)認可(kě)這(zhè)個(gè)IP地址的(de)網絡身份，因此企業郵件的(de)可(kě)信度大(dà)增。部分(fēn)國外的(de)郵件運營商例如AOL(美(měi)國在線)隻接受來(lái)自具有IP反向解析的(de)郵件服務器的(de)郵件

解決方法： 盈世Coremail（http://www.shanghaiqiyeyouxiang.com/）郵件系統工程師建議(yì)企業盡量将IP做(zuò)反向解析，但這(zhè)将給企業增加一定的(de)費用(yòng)，企業可(kě)以在郵件系統工程師的(de)專業建議(yì)下(xià)綜合考量。

3，發往國外的(de)郵件，由于國内的(de)互聯網網絡與國際互聯網網絡之間出現的(de)網絡擁塞、或者網絡之間跳轉次數過多(duō)，導緻數據無法被正常的(de)傳輸。

解決方法：專業的(de)海外郵件中繼服務商會爲此類退信提供中轉服務，通(tōng)過有效的(de)中轉線路來(lái)來(lái)成功投遞郵局。跨國機構較多(duō)的(de)企業集團也(yě)可(kě)以在海外增加搭建分(fēn)布式郵件系統來(lái)統籌解決，造價比較高(gāo)。

4，中國國家網絡防火牆（GFW）的(de)幹擾，也(yě)會造成退信， GFW防火牆會過濾涉及到含有敏感關鍵詞彙的(de)郵件，可(kě)能造成郵件的(de)投遞失敗、嚴重延遲或空白郵件。

解決方法：加密傳輸發往國外的(de)所有郵件，避免被中國國家網絡防火牆（GFW）過濾，還(hái)可(kě)以壓縮郵件大(dà)小，加快(kuài)傳輸速度。

郵件系統雖然是互聯網最基礎和(hé)最标準的(de)應用(yòng)，但由于其涉及到要與互聯網交換數據，因此在日常會産生比較多(duō)的(de)維護管理(lǐ)工作，盈世Coremail郵件服務器憑借其強大(dà)的(de)技術實力和(hé)行業經驗，可(kě)以爲企業提供專業到位的(de)支持服務，讓企業輕松地維護應用(yòng)好郵件服務器系統。郵件退信是個(gè)普大(dà)難問題，但是具備強大(dà)技術實力的(de)專業盈世Coremail郵件系統技術工程師可(kě)以根據客戶的(de)實際情況爲企業提供既節省又快(kuài)速的(de)解決方案，歡迎大(dà)家直接在産品官網http://www.shanghaiqiyeyouxiang.com/聯系客服人(rén)員(yuán)獲取專業建議(yì)。